Assurez-vous d'abord que votre adresse courriel ou votre mot de passe sont épelés correctement. Si c'est le cas, essayez de réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne recevez pas un message courriel d'aide à la réinitialisation de votre mot de passe dans les cinq minutes, votre compte n'est peut-être pas configuré correctement. Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle par téléphone, au 1-844-832-1810, ou par courriel, ca.clientele@dexcom.com.