Les clients doivent payer les produits Dexcom qu'ils achètent, puis présenter une demande de règlement à leur assureur pour tout remboursement admissible. Les seules demandes de règlement que Dexcom Canada achemine directement sont celles qui font partie d'un certain nombre de programmes publics, comme le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH).